La fecha de entrega de cada artículo que se puede encontrar en la página de cada producto es una previsión de envío a Portugal continental, previsión basada en el funcionamiento normal de todas las entidades implicadas en el envío y entrega del pedido. Todos los pedidos son enviados por el transportista contratado, con la misma velocidad, sin embargo, por razones ajenas a António Manuel Pinhal Unip Lda, la entrega de estos por el Transportista puede sufrir ocasionalmente ligeros retrasos;
Los pedidos realizados los fines de semana y días festivos nacionales comenzarán a gestionarse el siguiente día hábil;
Los pedidos enviados a Portugal continental (incluidas las Islas), se entregarán entre 2/3 días laborables;
Los pedidos enviados a la Unión Europea se entregarán en un plazo de 4/8 días laborables;
Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea se entregarán en un plazo de 6/12 días laborables;
El seguimiento del pedido se realiza a través del número de seguimiento que se entregará por correo electrónico;
Junto con el pedido, puede encontrar la factura respectiva inherente a su compra fuera de la caja, dentro de una bolsa de plástico transparente o sobre;
Si el Cliente no está presente en el momento de la entrega, será contactado por el transportista;
En caso de problemas de entrega o preguntas sobre el pedido, debe ponerse en contacto con António Manuel Pinhal Unip Lda, a través del correo electrónico: onlineshop@ampinhal.pt indicando el número de seguimiento y el número de pedido;
Cuando el Cliente recibe el pedido, debe comprobar inmediatamente el estado de la(s) casilla(s) del producto(s). Si presenta alguna anomalía debe informar inmediatamente de la situación al departamento de logística de António Manuel Pinhal Unip Lda, a través de correo electrónico onlineshop@ampinhal.pt e indicando a tal efecto el número de pedido/factura.